Terms of sale

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement les ventes de produits proposées par Sira sur le site my-sira.com. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

2. Prix

Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site lors de l'enregistrement de la commande par Sira. Les prix sont exprimés en Euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Sira se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes

Il appartient au client de sélectionner sur le site les produits qu'il désire commander. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par Sira par courrier électronique et après encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix.

4. Conditions de paiement

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le client, par voie de paiement sécurisé (Carte Bancaire, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay ou Paypal). Sira ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des produits commandés si le client ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

5. Transfert de propriété

Le transfert de propriété des produits de Sira au profit du client ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.

6. Garanties Légales (Article Important)

Conformément à la loi française, tous nos produits bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire :

• De la garantie légale de conformité (Articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation), pour les produits apparemment défectueux, abîmés ou ne correspondant pas à la commande (durée de 2 ans).

• De la garantie légale contre les vices cachés (Articles 1641 et suivants du Code civil), provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation (durée de 2 ans).

Afin de faire valoir ses droits, le client devra informer Sira, par écrit (email à contact@my-sira.com), de la non-conformité des produits ou de l'existence des vices cachés dans les délais ci-dessus visés et retourner les produits défectueux dans l'état dans lequel ils ont été reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage...).

7. Droit applicable et langue

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

8. Médiation

En cas de litige, le client doit d'abord contacter le service client de Sira à contact@my-sira.com. Si aucune solution n'est trouvée, le client est informé qu'il peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes.